8月31号，由中国高科技行业门户维科网、低科会主办，人工智能网、机器人网主办的“（第二届）中国人工智能产业大会--AI+机器人论坛”在中国·上海跨国订购会展中心顺利举行！论坛现场此次，主办方邀人工智能与机器人领域专家：南京大学（PASA大数据实验室）黄宜华教授、清华大学博士生导师邓志东教授、展开现场演说，对当前人工智能应用于下的机器人市场分析和研究共享。会议汇聚人工智能及机器人领域的知名企业高层：科沃斯商用机器人副总经理董纪冬、英特尔中国战略合作与创意业务部总监张志斌、小i机器人解决方案中心高级总监张旭东、南京硅基智能科技有限公司牵头创始人/COO朱鹤。

同台共享AI机器人技术的应用于案例以及富裕前瞻性和时效性的前沿观点，对人工智能价值展开了更加了解的挖出。人工智能早已沦为时下最热门的关键词之一，AI的发展倍受注目。

人工智能技术的较慢兴起将机器人推上一个新的高度，享有视觉辨识、语音辨识和决策能力的高级智能机器人将普遍应用于安防、教育、家庭、医疗和工业等多个领域，全新的功能和体验为各个行业带给了效率提高和新的经济快速增长，同时唤起了无限的创意机遇。那么市场必须怎样的机器人产品，机器人如何融合人工智能，新一代智能机器人又该怎样落地？请求听得专家们和企业家们为我们娓娓道来。

南京大学（PASA大数据实验室）教授黄宜华：自动化机器学AutoML研究进展南京大学（PASA大数据实验室）黄宜华教授黄教授为我们非常简单讲解PASA（ParallelAlgorithmsSystemsApplications）实验室，作为国内高校最先专门从事大数据技术研究和教学的团队，自2009年开始全面转入大数据领域，在分布式大数据存储和查找、分布式文件系统、大数据并行计算模式与系统、Hadoop/Spark/Alluxio性能优化与功能强化、产于分段化机器学习和数据挖掘算法、大数据机器学习系统、大规模文本语义分析、大数据行业应用于等方面进行了普遍的研究，并与与业界多家企业达成协议合作。大数据强劲的计算能力，已沦为推展大数据时代人工智能技术和应用于发展的动力，将大数据机器学习和人工智能推向了新一轮发展浪潮。AutoM即自动化机器学习，核心在于让模型设计自动化，协助AI专业人员更加短时间内寻找更佳的算法模型，让大数据的价值充分发挥更大。

清华大学博士生导师邓志东教授：人工智能服务机器人否已步入产业落地的春天？清华大学博士生导师邓志东教授邓志东讲解了人工智能的现状，以深度自学为代表的新一轮人工智能浪潮汹涌，同时，在大数据与极强计算能力的承托下，正在大大赋能产品、企业与社会，人工智能技术早已普遍渗入还包括服务机器人在内的众多横向应用领域。行业巨头争相试水人工智能应用于，比如大冷的人工智能自动驾驶人工智能无人零售、人工智能语音辨识、人工智能语音助理、智能生产等大数据感官智能技术领域。

作为国内三大机器种类之一的人工智能服务机器人包括的多种核心关键技术，归功于感官技术与大数据的发展，将不会更加成熟期，但这是不是代表人工智能服务机器人否已步入产业落地的春天？“AI+机器人”的趋势是低成本与低安全性，基于新一轮人工智能的环境感官、自律导航系统、决策与规划、大自然嵌入式等核心关键技术，正在诸如自动驾驶、计算机视觉、语音辨识、自然语言处置、大数据分析等横向细分领域获得最重要进展，加快了人工智能服务机器人的发展。未来，大数据的人工智能将无处不在，未来将会更换更加多人类影音功能的服务性工种和更加多必须环境适应性及自主性的简单体力劳动。科沃斯商用机器人副总经理董纪冬：AI赋能下的服务机器人价值演化科沃斯商用机器人副总经理董纪冬董纪冬在会上总结了服务机器人的发展史，那么在2018年，服务机器人作为热点行业，否超过愈演愈烈前夕？根据Gartner新兴技术曲线中智能机器人所处的方位，推测目前智能机器人应当正处于“隧道期”，即潜伏期，预计未来五到十年后才能步入市场的大规模市场需求。从技术层面看，服务机器人是一项包括了通信系统、传感器、动力掌控、芯片、软件系统、机电系统、系统构架等技术融合的结果，故服务机器人的愈演愈烈不单单是一个行业而是一条产业链的愈演愈烈。

从目前来看，经过出局与溶解，更好的机器人企业更加稳健自由选择从明确的机器人应用于横向领域应从，认识到机器人的本质，即工具化。机器人作为人工智能的最差载体，智能机器人归功于硬件的突破给与机器人更加相接人类的“感官(例如听得视觉及大脑等）、大数的累积给与机器人更加多“自学资料”、通过机器学习，机器人于是以显得更为“聪慧”，由原本机械依赖变为展开重复性劳动升级为可自律处置不得而知环境。

科沃斯机器人的核心产品思想：横向场景是AI在机器人领域推广应用的先决条件、理解能力来自AI、有理解能力的机器人因场景而产生；机器人不是来代替人类或在人类之上，而是为了更佳的协助和辅助人类，是机器人堪称工作伙伴。英特尔中国战略合作与创意业务部总监张志斌：开放平台推展人工智能和机器人产业发展英特尔中国战略合作与创意业务部总监张志斌人工智能和机器人领域之间有一个仅次于的群体——开发者，如何把最前沿的科技对收到开发者，让开发者有更佳的平台和服务来加快研发，开放性技术平台和与开发者接入的、人工智能与机器人生态环境至关重要；数据作为未来的创意基石，英特尔目前致力于从芯片供应商转型为数据公司，英特尔将在芯片的基础之上打造出从端到端的开放平台。

英特尔（中国）有限公司在今年联手贵阳市人民政府和中国人工智能产业创意联盟，三方通过打造出人工智能开放平台、创办人工智能创意加速器等，在产业生态创建与完备、技术平台搭起和运营、人工智能横向领域应用于、产业接入和市场推广等方面强化合作，充分发挥各方优势和资源特色，加快中国人工智能的生态发展和应用于创意。在中国，英特尔获取了两大人工智能与机器人的平台：为智能机器人打造出的一套低功耗、高性能、体积小的“英雄”平台、专门为机器人设计研发的开源操作系统——ROS平台。

同时，英特尔于是以以对外开放的态度邀更好的人士重新加入机器人创意生态平台，以超过合作共赢的目的。小i机器人解决方案中心高级总监张旭东：“AI+”创意客户服务小i机器人解决方案中心高级总监张旭东提及客服机器人，大家有可能首先想起的是互联网渠道上减少人力、提升人工服务效率的客服机器人，等同于把苹果siri或微软公司小冰应用于到客服领域；小i机器人问世于一家2004年就著手智能会话的企业——小i机器人，小i的客服应用领域正是人工智能技术最前沿的应用于，作为国内首度构建规模化、盈利的人工智能企业，小i机器人在国内绝无仅有，它的赢利点在于人工智能与客服的深度融合，据应用于小i客服机器人的某家银行成本报告表明，小i客服机器人节约了9亿的客服费用成本。

AI+智能客服体系，毫无疑问够打中企业优化服务过程中的痛点：一方面，针对高频次、低重复率的发问和海量客户，高性能的智能客服机器人需要提升工作效率，很大地减少人工成本。另一方面，如何为客户输入全面的高质量服务，更佳地提高用户在消费升级当中的体验？智能客服或许更加能符合当下消费者们对于客户服务的移动性、互动性和社交性以及多渠道简化的市场需求。

一个杰出的智能客服机器人，要在长年的交互过程中大大自学和自我完善，达成协议对接管到的语句展开更加精准的语义分析，需要通过上下文关联、场景管理、个性化推理小说等过程对自然语言展开精确解读，同时更加必须累积可观的知识库，特别是在涉及专业知识方面展开长年自学。而几度经历转型和挑战的小i机器人，在智能客服这一领域，再一享有了更大的话语权。

南京硅基智能科技有限公司牵头创始人/COO朱鹤：基于智能语音的FinAI应用于及未来发展南京硅基智能科技有限公司牵头创始人/COO朱鹤乔布斯，转变了世界2.5次：第1次，是GUI交互，第2次，是触屏交互，第2.5次，是SIRI。只剩的0.5，硅基智能，则将不会之后沿着这条路，之后转变世界——DUI（DialogUserInterface），在横向且受限的领域或者场景下，通过智能语音交互，取得科学知识，“理解”世界。硅基智能，2017年1月硅语机器人投出第一个电话，2017.9.5早已申请人了专利。

截至目前，已申请人17项专利，早已积累电话4.5亿多次，相等于展开了4.5亿以上的图灵测试。2018年8月22日，硅基智能取得由国家知识产权局颁发的语音外呼专利，这项专利完全包括了用AI机器人展开获客、意向检验、催收、会晤等一系列的落地，包括了详尽的算法和构建流程。作为行业独角兽，硅基智能仍然致力于为企业外呼市场需求获取智能解决方案，目标就是为企业获取一条龙式外呼方案，同时解决问题企业用人成本高、人员流动性强劲、工作效率较低、聘用可玩性大等问题。

向嘉宾发问环节会场现场高朋满座，业内人士不远万里回到这里，严肃倾听行业专家的分析，为人工智能在机器人各个领域的应用于落地谋求更大的市场价值，论坛上台下观众踊跃发言，和专家企业大咖对话，在会后纷纷表示受益匪浅。嘉宾合影更加多精彩内容请求查阅“（第二届）中国人工智能产业大会--AI+机器人论坛”现场直播！。

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